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Los clientes de BBVA y Caja Rural, objetivo de una oleada de robos de identidad

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Los delincuentes envían un correo electrónico haciéndose pasar por las entidades en el que avisan a los ciudadanos de que si no actualizan su información, no podrán operar normalmente

Los clientes de BBVA y Caja Rural deben permanecer especialmente a las comunicaciones que aparentemente tienen a su banco como remitente que les lleguen a su correo electrónico y teléfonos móviles ya que delincuentes informáticos han puesto en marcha operaciones que buscan robar la identidad de los propietarios de cuentas bancarias de estas entidades con la finalidad de poder hacerse con su dinero más adelante.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha emitido dos alertas buscando poner de sobreaviso a los clientes de estas entidades de que pueden ser víctimas de un intento de robo de indentidad por parte de ciberdelincuentes.

El falso mail del BBVA

Los clientes del BBVA están recibiendo un correo electrónico en el que se les avisa de que deben incorporar en una serie de datos a su perfil en cumplimiento con la nueva legislación.

“Tenemos que actualizar tus documentos para cumplir con la ley 03/2019 de prevención de blanqueo de capitales, solo te llevará unos minutos. El formulario de conocimiento de cliente ya está actualizado”, avisa el escrito acompañado de un enlace.

El correo también avisa al destinatario sobre las consecuencias de no renovar sus datos en la web. “Es importante que lo actualices en un plazo máximo de 8 días. En caso contrario, recuerda que tu operativa en la web y en la app está limitada a consultas. Por teléfono puedes seguir operando pero tus cuentas no podrán admitir nuevos ingresos hasta que estén actualizadas”, indica.

En enlace conduce a una réplica de la web del BBVA en la que al ciudadano se le solicitan las credenciales del acceso, toda la información de su tarjeta de crédito y el código PIN.

Si la víctima introduce todos estos pasos, los delincuentes habrán logrado hacerse con todos estos datos bancarios y podrán operar desde su cuenta con apariencia legítima.

El caso de Caja Rural

En el caso de Caja Rural, los delincuentes escogen una estrategia similar a la del BBVA, solo que abordan de manera más directa a la víctima. “La excusa, en esta ocasión”, informa el INCIBE, “es que si no sincronizan el móvil con la cuenta, no podrán realizar pagos ni transferencias”.

El correo, de cuatro escuetas líneas, dice lo siguiente: “Estimado cliente de CAJA RURAL, su teléfono no está sincronizado con su cuenta. No podrá realizar pagos y transferencias hasta que sincronice”.

Al igual que BBVA, el correo advierte que si no realizamos la actualización en un breve periodo de tiempo se cerrará nuestra cuenta. “Dentro de 24 horas, su cuenta estará cerrada temporalmente”, avisa el mail de los delincuentes.

A continuación, aparece un enlace de una web que imita a la de Caja Rural en la que se pide a la víctima introducir su usuario, DNI, contraseña, número de móvil y, finalmente, los dígitos de la clave de firma de su servicio de banca online.

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DANIEL J. OLLERO

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